Lainmukainen oikeus perua kauppa

Sinulla on kuluttajansuojalain mukaan etäsopimuksen ja kotimyyntisopimuksen yhteydessä oikeus perua sopimus 14 päivän sisällä. Peruuttamisoikeus lasketaan siitä päivästä, jona vastaanotit tuotteet.

Tuotteet tulee palauttaa olennaisesti muuttumattomana. Jos tuotteet ovat vahingoittuneet tai kadonneet sen vuoksi, ettet ollut huolehtinut niistä riittävästi, sinulla ei silloin ole peruuttamisoikeutta.

Jos tuotteet tuhoutuvat onnettomuudessa tai muuttuvat muista sinusta riippumattomista syistä, sinulla on yhä peruuttamisoikeus. Sinun ei kuitenkaan tarvitse luovuttaa tuotteita, ennen kuin olet saanut takaisin sen, mitä olet jo mahdollisesti maksanut tuotteista. Sinun tulee itse maksaa palautuksen toimituskulut edellyttäen, että myyjä on antanut siitä tiedon sinulle ennen sopimuksen tekemistä.

Asiakkaantyytyväisyystakuu

Tarjoamme sinulle lakisääteisen peruuttamisoikeuden lisäksi asiakastyytyväistakuun, jonka puitteissa sinulla on oikeus perua tuotetilauksia ja palauttaa ostettuja tuotteita myös niiden käytön aloittamisen jälkeen (tämä poikkeaa lakisääteisestä oikeudestasi). Jos haluat perua tässä kuitissa eriteltyjen tuotteiden tilauksen, sinun tulee toimittaa pyyntösi ja kopio tästä kuitista itsenäiselle jälleenmyyjällesi viimeistään 90 päivän kuluessa kuitin päiväyksestä. Jos peruutat kaikkien tuotteiden tilauksen, itsenäinen jälleenmyyjäsi maksaa sinulle takaisin koko ostosummasi. Jos olet jo vastaanottanut tuotteet, sinun tulee palauttaa tuotteet tai tyhjät sisä- ja ulkopakkaukset sekä kuittikopio jälleenmyyjällesi. Jos jälleenmyyjä ei toimi asiakastyytyväisyystakuun mukaisesti, ota yhteyttä Forever Living Products Scandinavia AB:hen (Forever). Jos olet tyytymätön siihen, miten Forever käsittelee asiasi, voit ottaa yhteyttä Kilpailu- ja kuluttajavirastoon.

Reklamaatio

Jos haluat jostain syystä reklamoida tuotteen, on tärkeää, että otat minuun yhteyttä mahdollisimman pian ja kohtuullisen ajan sisällä.

Tietoa kiistakäsittelystä

Jos haluat valittaa tavarasta tai tuotteesta voit kääntyä Kilpailu- ja kuluttajaviraston (http://www.kkv.fi) tai Euroopan komission verkkovälitteisen riidanratkaisun puoleen (http://ec.europa.eu/odr).

Lähettäessäsi asian käsittelyyn toivon, että lähetät viestin s-postiini.


Toimitusehdot

Bor du inom 5 km från mitt försäljningsställe levererar jag hem till dig på överenskommen tid, eller så kommer du och hämta dina produkter i min hemmabutik. Du kan också passa på att boka tid för en produktvisning.
Jag kan även posta din leverans mot självkostnadspris för porto.

Maksuehdot

Jag accepteterar Swish, Kontant eller Klarna som betalning

Swish eller kontant
Jag använder mig av Swish, så när du handlar av mig önskar jag att du swishar över betalningen i förskott.

Kommer vi överens om att jag levererar produkterna hem till dig, eller du hämtar hos mig personligen tar jag också emot kontant betalning vid leveransen.

Klarna
När du handlar varor av mig kan du betala produkterna med Klarna. Det betyder att du kan välja att betala med ett bankkort, direktbetalning via bank eller faktura via Klarna. Väljer du betalsätt Klarna kommer jag att kunna leverera produkterna till dig omgående enligt valt leveranssätt. Har du några frågor om din betalning/faktura när du valt Klarna ber jag dig att ta kontakt med Klarna.